Гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание

Надёжность электроснабжения вашего объекта - наша работа. Мы уверены в производимом оборудовании и предоставляем на него гарантию до 36 месяцев. Это значит, что при возникновении внештатной ситуации, мы поможем устранить неполадку, в кратчайшие сроки поставим на объект вышедшую из строя аппаратуру и наладим работу электрооборудования. Гарантия распространяется на оборудование, доставленное, смонтированное и эксплуатирующееся в соответствии с нормами ПТЭЭП и ПУЭ. Однако, в любом случае мы идём навстречу своим заказчикам и в первую очередь решаем задачу восстановления работоспособности оборудования. Так, в случае поломки силового трансформатора, мы предоставляем замену, а неисправный трансформатор отправляем на завод-изготовитель для проведения ремонта. То же самое относится к вакуумным выключателям и автоматическим выключателям.

Для оформления гарантийного обслуживания следует предоставить:

  1. Паспорт изделия;

  2. Письмо на фирменном бланке на имя генерального директора с максимально подробным описанием неисправности;

  3. Контактные данные ответственного лица;

  4. Доступ специалистов "Кубаньэлектрощит" на объект.

По окончании гарантийного срока, мы предлагаем своим клиентам заключить договор на сервисное обслуживание электросилового оборудования в соответствии с разработанным графиком ППР. Наша сертифицированная лаборатория в праве проводить испытания и измерения с выдачей всех необходимых протоколов и отчётов. Каждый объект уникален и, соответственно, порядок и условия сотрудничества всегда индивидуальны, и мы всегда сможем найти оптимальное решение, подходящее именно Вам!

Вернуться к списку