Надёжность электроснабжения вашего объекта - наша работа. Мы уверены в производимом оборудовании и предоставляем на него гарантию до 36 месяцев. Это значит, что при возникновении внештатной ситуации, мы поможем устранить неполадку, в кратчайшие сроки поставим на объект вышедшую из строя аппаратуру и наладим работу электрооборудования. Гарантия распространяется на оборудование, доставленное, смонтированное и эксплуатирующееся в соответствии с нормами ПТЭЭП и ПУЭ. Однако, в любом случае мы идём навстречу своим заказчикам и в первую очередь решаем задачу восстановления работоспособности оборудования. Так, в случае поломки силового трансформатора, мы предоставляем замену, а неисправный трансформатор отправляем на завод-изготовитель для проведения ремонта. То же самое относится к вакуумным выключателям и автоматическим выключателям.
Для оформления гарантийного обслуживания следует предоставить:
-
Паспорт изделия;
-
Письмо на фирменном бланке на имя генерального директора с максимально подробным описанием неисправности;
-
Контактные данные ответственного лица;
-
Доступ специалистов "Кубаньэлектрощит" на объект.